Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de SOLURESTO SASU - GROUPE SOLEB
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment SOLURESTO SASU - GROUPE SOLEB (ci-après "nous" ou "notre entreprise") collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients, utilisateurs et partenaires. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, lorsque vous passez une commande, vous créez un compte, nous contactez ou utilisez nos services. Les données que nous collectons peuvent inclure :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Informations de paiement : informations relatives à votre carte bancaire ou vos coordonnées bancaires.
Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, données de localisation (le cas échéant).
Historique des interactions : communications, messages envoyés via notre formulaire de contact ou dans le cadre de l’assistance à la clientèle.
3. Utilisation des données personnelles
Les données que nous collectons sont utilisées pour plusieurs finalités, dont :
Gérer et traiter vos commandes ;
Gérer la relation client (service après-vente, suivi de la commande, etc.) ;
Vous fournir une assistance et répondre à vos demandes ;
Personnaliser votre expérience sur notre site en fonction de vos préférences ;
Améliorer le contenu, les fonctionnalités et la sécurité de notre site ;
Effectuer des transactions financières sécurisées ;
Vous envoyer des informations commerciales, si vous y avez consenti (newsletters, promotions, etc.) ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données personnelles
SOLURESTO SASU - GROUPE SOLEB ne vendra ni ne louera jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec certains prestataires de services (ex : services de paiement, prestataires d’hébergement, services de marketing) dans le cadre de l’exécution de nos services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les services pour lesquels ils ont été engagés.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous avons une obligation légale de le faire.
5. Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cela inclut l’utilisation de protocoles de sécurité tels que le chiffrement des données et la gestion des accès aux informations sensibles. Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles, notamment :
Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu'elles soient transférées directement à un autre responsable du traitement.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles, y compris à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
SOLURESTO SASU - GROUPE SOLEB
63 Rue Henri Barbusse, 69310 Pierre-Bénite
Email : contact@cuirassechr.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
7. Cookies et technologies similaires
Lors de votre visite sur notre site, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation du site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui permet d’enregistrer des informations relatives à votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsque des cookies sont utilisés. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être disponibles si les cookies sont désactivés.
Pour en savoir plus sur les cookies et comment les gérer, vous pouvez consulter notre Politique des Cookies.
8. Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires. À l’issue de cette période, vos données seront soit anonymisées, soit supprimées.
9. Modifications de la politique de confidentialité
SOLURESTO SASU - GROUPE SOLEB se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
SOLURESTO SASU - GROUPE SOLEB
63 Rue Henri Barbusse, 69310 Pierre-Bénite
Email : contact@cuirassechr.fr